1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è IL C’ERA S.R.L., P. IVA e C.F. 04421060619, con sede in Via Nazionale Appia, 81, 81028 Santa Maria a Vico (CE), gestore di YOLO. Il locale si trova in Viale Enrico Mattei 3, Caserta (CE) 81100.
Per informazioni sul trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti è possibile scrivere a info@yolocaserta.it. I recapiti del locale sono 338 503 5082 (Angelo Rivetti) e 347 727 0997 (Modesto Bottone).
2. Dati trattati e modalità di raccolta
Per la gestione dei contatti sono trattati i dati forniti dall’interessato: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono ed eventuale messaggio. Si invita a non comunicare informazioni sulla salute, documenti di identità o altri dati non necessari alla richiesta.
Le richieste inviate tramite il modulo sono conservate in un archivio riservato. Una notifica viene trasmessa al personale e una conferma viene inviata all’indirizzo email indicato, nella lingua selezionata. Sono registrati anche lingua, data e ora, identificativo della richiesta ed esito dell’invio delle email, per gestire il contatto ed evitare duplicati.
Durante la navigazione sono trattati indirizzo IP, data e ora, pagine richieste e informazioni sul dispositivo e sul programma di navigazione, per fornire e proteggere il sito. Il servizio antispam raccoglie anche segnali tecnici relativi alla connessione e al dispositivo e l’esito delle verifiche, per distinguere gli accessi umani da quelli automatizzati. L’indirizzo IP è utilizzato anche per limitare richieste troppo frequenti; non viene salvato nei contatori dei clic o nell’archivio delle richieste di contatto.
3. Finalità e basi giuridiche
La gestione delle richieste di informazioni, disponibilità e preventivi relative agli eventi si fonda sull’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Per le comunicazioni generiche non contrattuali, la base giuridica è il legittimo interesse del titolare a rispondere alle richieste ricevute (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
L’adempimento di obblighi di legge si fonda sull’art. 6, par. 1, lett. c. La sicurezza del sito, la prevenzione di spam e abusi, la misurazione aggregata dell’utilizzo e delle prestazioni del sito e l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti si fondano sul legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f), nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
L’invio di una richiesta non comporta l’iscrizione a newsletter né il consenso a comunicazioni promozionali. I dati non sono utilizzati per profilazione pubblicitaria o per decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi. I controlli automatici di sicurezza possono impedire l’invio del modulo; in tal caso restano disponibili i recapiti email e telefonici del locale.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per una richiesta di contatto è facoltativo. Nel modulo sono obbligatori nome, cognome, email e telefono; il messaggio è facoltativo. In assenza dei campi obbligatori o del superamento della verifica antispam, il modulo non può essere inviato. È possibile utilizzare in alternativa i recapiti diretti del locale. Il consenso a finalità promozionali non è richiesto per ottenere una risposta.
5. Conservazione
Le richieste e la relativa corrispondenza sono soggette a un criterio di conservazione limitato al tempo necessario a fornire riscontro e a gestire i successivi contatti sulla stessa richiesta. Esaurita tale finalità, i dati devono essere cancellati, salvo gli obblighi o le esigenze di tutela indicati di seguito.
La cancellazione dall’archivio del sito è manuale e non prevede una scadenza automatica. Le copie nelle caselle email e negli eventuali archivi di sicurezza richiedono una gestione distinta.
Se il contatto porta a un contratto, i documenti amministrativi e contabili soggetti a conservazione obbligatoria sono conservati per il termine previsto dalla legge, di regola dieci anni; questo termine non si applica indistintamente alle semplici richieste di informazioni. Ulteriori periodi sono limitati a obblighi di legge o alla tutela di diritti per i termini di prescrizione applicabili, e, in caso di controversia, fino alla sua definizione. I dati di navigazione sono limitati alle esigenze di funzionamento e sicurezza e all’eventuale accertamento di abusi. I criteri sono necessità, pertinenza e proporzionalità rispetto alla finalità; al loro venir meno i dati vanno cancellati o resi anonimi.
6. Destinatari e tutela dei dati
I dati sono accessibili al personale autorizzato a gestire le richieste e, nei limiti delle attività affidate, ai fornitori dei servizi di gestione e distribuzione del sito, archiviazione delle richieste, posta elettronica, protezione antispam, statistiche aggregate e assistenza. Possono inoltre ricevere dati consulenti e soggetti cui la comunicazione sia dovuta per legge, comprese le autorità competenti. I dati delle richieste non sono destinati alla diffusione pubblica.
Quando trattano dati per conto del titolare, i fornitori devono essere designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. L’accesso all’archivio delle richieste è riservato. Informazioni sui destinatari effettivi e sui rispettivi ruoli possono essere richieste al titolare.
Il fornitore della verifica antispam tratta i segnali tecnici anche come titolare autonomo per migliorare la capacità di rilevare gli abusi. Le informazioni relative a tale trattamento sono disponibili nell’informativa del fornitore.
7. Trasferimenti internazionali e collegamenti esterni
I servizi di distribuzione del sito, sicurezza e comunicazione possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono consentiti solo nel rispetto degli artt. 44 e seguenti GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate, quali clausole contrattuali tipo e ulteriori misure ove necessarie. Informazioni sui destinatari e una copia o indicazione delle garanzie applicabili possono essere richieste al titolare.
I collegamenti a social network, mappe e altri siti aprono servizi esterni su scelta dell’utente. I trattamenti svolti da tali servizi sono descritti nelle rispettive informative. Le anteprime della galleria social sono distribuite dal sito senza incorporare il lettore del social network e senza richiedere l’accesso a un account social.
La presente informativa riguarda il sito YOLO e le richieste indirizzate al locale. La pubblicazione di immagini di persone agli eventi richiede una base giuridica e le informazioni pertinenti: il semplice accesso al sito o l’invio del modulo non costituiscono un’autorizzazione all’uso dell’immagine dell’interessato.
8. Preferenze di navigazione e cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e memoria del browser per ricordare la preferenza del locale. Il cookie dura fino a 400 giorni, rinnovabili alle visite successive; la preferenza nel browser resta fino alla cancellazione dei dati del sito.
La preferenza può essere rimossa cancellando sia i cookie sia gli altri dati del sito dalle impostazioni del browser. Questa funzione tecnica non richiede consenso ai sensi dell’art. 122 del Codice privacy.
Le visite, le pagine consultate e le prestazioni del sito sono misurate con statistiche prive di cookie e senza identificatori persistenti utilizzati per riconoscere i visitatori. I clic sui collegamenti a social network, mappe, telefono ed email sono conservati soltanto come totali giornalieri per tipo di collegamento e lingua, senza indirizzo IP, informazioni sul dispositivo o identificatori del visitatore. Le richieste di rete necessarie a queste misurazioni restano soggette ai controlli di sicurezza descritti sopra. Questi dati non sono utilizzati per pubblicità personalizzata o per ricostruire percorsi individuali tra siti diversi.
La verifica antispam accede ai segnali tecnici necessari alla protezione del servizio e non ha finalità pubblicitarie. Il blocco degli strumenti di sicurezza nel programma di navigazione può impedire l’invio del modulo. Il sito non prevede cookie pubblicitari o di profilazione. L’eventuale introduzione di strumenti non necessari richiederà una preventiva informativa e, quando previsto, il consenso dell’utente prima dell’attivazione.
9. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dagli artt. 15–22 GDPR, l’interessato può ottenere l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati forniti, quando il trattamento automatizzato si basa sul consenso o su un contratto. Può inoltre opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione particolare. Se un trattamento si fonda sul consenso, è possibile revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Le richieste possono essere inviate a info@yolocaserta.it. L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive nei casi previsti dall’art. 12 GDPR. Il riscontro è fornito senza ingiustificato ritardo, di regola entro un mese. In caso di richieste complesse o numerose, il termine può essere prorogato di due mesi, dandone comunicazione motivata entro il primo mese. In presenza di ragionevoli dubbi sull’identità del richiedente possono essere richieste le sole informazioni necessarie a verificarla.
L’interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, tramite www.garanteprivacy.it, oppure all’autorità di controllo del luogo di residenza abituale, di lavoro o della presunta violazione. Resta salvo il diritto di ricorrere all’autorità giudiziaria.
10. Aggiornamenti
La presente informativa riguarda i trattamenti descritti ed è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.lgs. 196/2003, come modificato. Eventuali nuove finalità richiedono informazioni ulteriori prima del relativo trattamento. La data di aggiornamento è riportata all’inizio della pagina.